騰訊員工平均月薪7.6萬,為什麼他們的人才挖不走?


近日,騰訊發佈瞭2020年第三季度財報。 報告顯示,營收1254.5億元,同比增長29%,凈利潤 385.4 億元,同比增長 89%。總酬金成本支出177億元,按照騰訊目前七萬多名雇員計算,平均每位員工月薪為7.6萬元。

消息一出,檸檬精們又出動瞭,嘴上喊著“別扯什麼平均”,可是內心還是羨慕得要死。
講真,雖然互聯網大廠經常被貼上“加班”、“脫發”、“996”……各式標簽,但是薪資、成長空間等方面確實比一般的小公司好瞭不止一點點,所以還是有無數人擠破瞭頭腦想進去。 據統計,在3月31日時,騰訊共有64238名員工,到瞭第三季度結束,騰訊員工總數增加到瞭77592名,凈增13354人。也就是說,平均每月增加瞭2225人,每天增加74人。
這對於大多數中小企業來說,簡直就是想都不敢想的數字。

所以,我們不禁疑問:騰訊的HR都是神仙嗎?這些人都是怎麼招的呢? 今天,不講他們是怎麼完成招聘環節的,也不講他們是怎麼培養人才管理人才的,畢竟這些制度方法不一定適用於每個企業。我們隻聊聊他們是怎麼吸引人才的。 當然這點跟企業的福利制度是分不開的,什麼“衣、食、住、行、玩”的補貼就不談瞭,都是聊到大廠老生常談的話題。 這次,我們就說說騰訊的HR是怎麼把“員工關懷”做到極致的。

開往春天的列車 今年三月底,一篇名為《湖北的騰訊人,我們接你回傢!》的文章在朋友圈瘋傳。 大傢都知道,受疫情影響的原因,“沉封”瞭兩個月的湖北省,在三月底終於迎來瞭“解封”的通知。 於是在得到瞭深圳市人社局和南山區人力資源局支持下的騰訊,成為瞭第一批接員工返粵復工的企業。

26輛大巴車,671位員工和親屬,全程“英雄”禮儀接待,返程費用全免。 這趟“開往春天的列車”,一下子就吸引瞭超高關註,也讓騰訊獲得瞭社會上的廣泛贊譽,策劃和實施這場“回傢”活動的騰訊HR也得到瞭內部高層及網友的稱贊。

有員工表示:“在鵝廠五年,我最敬佩的就是行政和HR的同事,你們真的太出色瞭!”
更有網友羨慕道:“騰訊的員工關懷,從來都不是說說而已。” 的確,在這次疫情中,騰訊除瞭承擔大公司的社會責任,捐款15億、全球采購物資、上線防疫小程序外。 在員工最著急的時候,第一時間宣佈延遲上班,打消瞭他們的後顧之憂。 在湖北員工被歧視、回傢難的時候,也第一時間站瞭出來,給予瞭他們最安全最周到的保護。 我們常說:特殊時期,最見一傢公司的格局。同樣,特殊時期,能夠第一時間為員工考慮的企業才能得人心,走的更長遠。

離職不離傢 一般我們離職後,對於前東傢可以說是“老死不相往來”,畢竟那些不好的回憶誰也不願意提起。 可是在騰訊,針對離職群體,他們依然會將“關懷”進行到底。 員工離職後,他們會有人進行長期的聯絡,並組建專門的離職群為他們服務,內部稱為“南極圈”。 “南極圈”會根據地域分區,比如華北區、華南區等。在群裡,會經常組織線下聚會,大傢在一起回憶過去的輝煌,一起吐槽現在所做的事情。如果有什麼樣的業務需求,還可以相互匹配對接。騰訊也會專門給一些接口,讓這些信息可以對流進來,可以說極大地方便瞭離職員工的個人發展。 除此之外,騰訊也沒有忘記這些離職員工以往的貢獻,在公司重大的慶典活動中,他們仍然能共同分享喜悅。

比如,在2018年騰訊20歲的生日活動中,HR做出瞭一件超級暖心的舉動,得到瞭創始人馬化騰的親自點贊。
不少騰訊前員工爆料自己收到瞭一份快遞,打開一看竟是自己以前在騰訊的工牌和騰訊20周年慶典的禮品,在紀念賀卡上還寫著這樣一段話:
不管你曾在騰訊的哪座辦公樓辦公,騰訊的HR都保留著你的記憶,保留著你陪騰訊走過日子,今天,在鵝廠20歲生日的時候,都邀請你回傢看看!

瞬間“老淚縱橫”有木有? 這樣看似小小的動作,是溫暖是勉勵,也是騰訊文化的最好體現,也恰好說明瞭騰訊HR將員工關懷做到瞭何種地步。

長輩關懷節 對於“好公司”而言,員工關懷的對象已經不限於員工本人,透過互聯網,可以更便捷、更互動、更個性化的輻射到員工傢屬,甚至同學、朋友等,才是極致化的服務。同時,這也給予瞭HR優化節日福利創意與服務的機會。 所以這樣,騰訊“長輩關懷節”就誕生瞭。
騰訊長輩關懷節是源於西方傳統節日感恩節而原創打造的專屬於“員工關懷長輩”的節日。 在這天,騰訊會提供禮品獻給員工的長輩們,作為心意。員工更會通過騰訊公司提供的有禮、有趣、有溫度的創新方式,傳達自己對長輩及父母的關懷與感恩。

這樣不僅讓他們感受到孩子的祝福,也能讓他們為孩子在騰訊的工作感到放心與驕傲。 自從2016年起,騰訊的“長輩關懷節”已經擁有瞭全案定制的服務,從項目策劃、禮品甄選、形象訂制、線上小遊戲、線下全國配送等,都富有創意,周到細致,廣受好評。 經過4年的不斷打磨,該節日儼然已經成為騰訊員工全年最受期待的員工關懷項目之一,並在越來越多公司裡成為效仿的標桿案例。

寫在最後 在騰訊的管理理念中,“員工關懷”作為以人為本的重要部分,很大程度上影響著員工態度、行為和績效。給予員工更多的關懷,是新形勢下更好地吸引、保留員工的關鍵之舉。 騰訊和百度、阿裡巴巴都是國內互聯網行業的巨頭,曾有互聯網行業的獵頭說過:“在BAT中,騰訊的人才是最難挖的。”之所以產生這樣的效果,與騰訊的員工關懷密切相關,騰訊對員工的關懷是全面周到的,不僅有經濟方面,還有生活上的幫助;不僅在大事上關懷員工,在小事上也無微不至。
註:部分圖片來自騰訊文化。
內容已獲授權轉載

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